等車(chē)的隊(duì)伍有多長(zhǎng)

　　“請(qǐng)排隊(duì)，請(qǐng)排隊(duì)！”文明乘車(chē)監(jiān)督員戴大爺，揮舞著黃色小旗，不停地吆喝著。

　　5月22日早8點(diǎn)5分，朝陽(yáng)區(qū)大北窯西站。等車(chē)的乘客，黑壓壓一片。

　　筆者加入了37路車(chē)的等車(chē)長(zhǎng)隊(duì)。身前已有10多人，身后不斷加入新人。站臺(tái)路面排不開(kāi)，隊(duì)伍拐了個(gè)彎，繼續(xù)延長(zhǎng)。

　　8點(diǎn)12分。“來(lái)啦！”有人喊了聲。

　　車(chē)還未停穩(wěn)，人群已擁過(guò)去。

　　“別擠，別擠！”售票員從窗口喊。

　　可隊(duì)伍還是亂了?！鞍?，別踩我腳！”有人叫。

　　“車(chē)滿了！上不來(lái)的請(qǐng)等下一輛吧！”售票員勸著?！斑?！”門(mén)關(guān)了，車(chē)走了。

　　8點(diǎn)16分，筆者和七八個(gè)沒(méi)擠上車(chē)的乘客留在了站臺(tái)。

　　“刷卡是比買(mǎi)票快多了，可IC卡打折后，坐車(chē)的人多了不少，隊(duì)伍還是老長(zhǎng)?！贝鞔鬆斣谝贿厡?duì)筆者說(shuō)。

　　5月24日早7點(diǎn)半，朝陽(yáng)區(qū)紅廟路口北站。趙大媽和許多乘客一起，站在自行車(chē)道上等車(chē)?！澳憧催@站臺(tái)，太窄，站不下。而且全是土，下雨就是泥。”筆者看到，這個(gè)不足一米寬的小站臺(tái)，有10多輛公交車(chē)?？?。“想排隊(duì)也沒(méi)法排。車(chē)一來(lái)，大家就擁過(guò)去?！?BR>
　　據(jù)北京公交集團(tuán)透露，自今年市區(qū)477條公交線路實(shí)行普通卡4折、學(xué)生卡2折優(yōu)惠以來(lái)，交通一卡通銷(xiāo)量近1100萬(wàn)張。乘地面公交出行的人明顯增加，日均達(dá)1200萬(wàn)人次，比實(shí)施前增加250萬(wàn)人次。

　　乘客增多，站臺(tái)過(guò)窄，隊(duì)伍長(zhǎng)了，公交集團(tuán)如何化解這些問(wèn)題呢？

　　北京公交熱線服務(wù)人員表示，站臺(tái)的建設(shè)和修護(hù)劃歸市政部門(mén)，而面對(duì)運(yùn)量增大，公交集團(tuán)正不斷增加新車(chē)，加大發(fā)車(chē)頻次和智能化調(diào)度。筆者聯(lián)系37路車(chē)隊(duì)，一位負(fù)責(zé)人表示，車(chē)隊(duì)共有70余輛車(chē)，一天計(jì)劃發(fā)400個(gè)車(chē)次。早晚高峰時(shí)段，每3—4分鐘就發(fā)一輛車(chē)。對(duì)于乘客排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，她也很無(wú)奈，“從起點(diǎn)到終點(diǎn)站是67分鐘的路程，可一堵就需2個(gè)多小時(shí)。車(chē)都耗在路上了?！?BR>
　　“排長(zhǎng)隊(duì)、上車(chē)擠，根本原因還是北京市道路負(fù)荷過(guò)重。”北京交通大學(xué)教授毛保華說(shuō)，從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看，北京可以大力發(fā)展低地板公交車(chē)，乘客只需一步就能邁上公交?！艾F(xiàn)在不少車(chē)，乘客要三四步才能邁上，而一名乘客多花費(fèi)3秒鐘，車(chē)在站臺(tái)停留時(shí)間就長(zhǎng)不少。”

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，化解排長(zhǎng)隊(duì)是個(gè)系統(tǒng)工程。北京公交雖然采取了加大智能化調(diào)度、增加機(jī)動(dòng)車(chē)輛、調(diào)整發(fā)車(chē)頻次等措施，但效果并不明顯。“路堵，車(chē)跑不起來(lái)，無(wú)法準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，隊(duì)伍只能越排越長(zhǎng)?！泵ＨA說(shuō)，只有從根本上改善北京的道路結(jié)構(gòu)、解決道路負(fù)荷過(guò)重問(wèn)題，才會(huì)讓隊(duì)伍不再漫長(zhǎng)。